你家里是赞自助下自助否也有沉迷短视频app，快手抖音的单平抖音中老年人。

然后被各种夹杂着广告的台网拼多多助力刷人软件苹果小视频骗去买各种货不对板、各种山寨假货的粉丝垃圾废物破烂？

然后投诉无门，店铺客服跟快手官方客服回复的下单问题驴唇不对马嘴、只会放屁？

请直接搜索12315填写好相关信息举报即可，网站选择快手北京的快手那个公司，举报给北京海淀区市场监督局。刷双

本来我也想做点好事直接把他们举报给市场监督局然后封掉这些垃圾诈骗犯，击元结果咱们大公务员们说我没有这个资格举报，赞自助下自助我只能举报维权我自己的单平抖音这单事儿。

明明销售记录上万，台网从去年10月份就开始有人被骗（百度一搜全是粉丝拼多多助力刷人软件苹果受害者），但是下单没人管哦～只要你自己不去市场监管局举报，人家市场监管局就不管～

快手小店判责可线下申诉

一家专业的网站

客服外包公司

，不但要有专业的客服接待能力，还得密切关注快手官方对商家的一些条款政策，要适当的帮助快手小店商家处理一些问题，帮助店家分忧。

当快手小店商家和买家之间产生售后纠纷，会通过平台介入来解决。若是平台判定是商家责任后，如果商家对判定结果有异议，且符合相应条件时，可以“发送邮件”进行线下申诉。发送邮件后，平台将在5个工作日内给出申诉结果快手买的东西不发货在哪投诉，并将申诉结果以邮件形式告知商家。

一、商家申诉条件

1、订单经平台介入且操作同意退款，退款成功；

2、退款成功后48h内；

3、店铺一年内申诉失败次数少于等于10次；

4、店铺一个月内申诉失败次数少于等于3次。

二、申诉的内容及路径

在下表中填写相应信息,将完成后的表格发送至

三、申诉类型

1、货款申诉：

商家对平台同意退款、同意退货退款有异议：

（1）仅退款：物流显示订单已签收、订单派件中仅退款成功、虚拟商品已发货仅退款成功等；

（2）退货退款：消费者上传虚假单号、寄回地址非商家地址、消费者寄回非商家货物、退回商品影响二次销售、寄回商品缺件少件、消费者未上传单号却退款成功等；

（3）商家工单：工单处理逾期、未按工单要求提供凭证、平台认定凭证无效等。

2、运费申诉：

商家对运费有争议：运费已小额打款、运费金额超过实际金额、订单不应该退运费等。

3、注意：

（1）货款申诉、运费申诉可多选。

（2）判责申诉只影响纠纷退款率，不涉及订单货款。判责是指引起纠纷造成平台介入的责任，与订单是否退款没有必要关系。

快手商家可通过二次申诉，来维护自己的权益。

关于快手小店你们被坑过吗

有，我阿姨2020.3在一个快手名叫张国统爱人的直播间通过主播推荐加微信私下交易购买了两套138元的护肤品，收到货那天只有一套，问当地的驿站也说就只有这一套，本来要拒收的想着加了对方微信可以打电话让她补发于是就签收了，

然后联系卖家（微信名叫花儿传四方）迟迟得不到回复，最后把责任推给快递公司，我们等她查快递信息花了半个月快手买的东西不发货在哪投诉，实在没有办法我加了她家两个客服的微信很尊敬很耐心地讲这件事情希望给我阿姨好好处理快手买的东西不发货在哪投诉，

结果对方回的是“本来早早就处理的事！你的那个谁自以为了不得！”（这是原话），到后面她不承认发了一套，一口咬定“我打包给快递公司的时候是两套”这不是和她之前说的成矛盾了嘛，刚开始询问的时候她的意思是快递公司打包出错丢了她的东西，这个明明是她自己打包在一起的怎么可以怪到快递公司头上。

后来她又刁难把她的护肤品退回来就退全款，可是发的那一套护肤品已经用了一半了啊，于是我问你接受用过的护肤品吗？卖家说“大半夜的没法给你处理明天到快递公司给你打视频”（原话）其实那时候不晚才八点多，已经拖了好长时间了，我就说你把138元退给买家你的那套护肤品再不需要了，对方给的回答是“那我的两套油没着落可以吗？”意思还是不处理，说我听不懂人话看不懂字还是把错误推给快递公司，自己不去解决而是等快递公司的信息。

后面她就开始用语音骂我，把锅帅我身上，说我无理取闹听不懂人话，我特别迷糊卖家你们两套护肤品不是合并出单吗，

当我要再说的时候对方把我拉黑了。等到第二天的时候我又在另一个号催卖家处理一下，结果对方把我拉黑了

，对方理由是——我不是收件人，我的意思是把138元退给我阿姨又不是我，她以为我就像她一样爱钱。然后我把拉黑我的那两个人投诉了，

这就是结果，然而并没有退回那138。难道微信团队坐视不理吗？没办法然后她直播的时候我想问问，对方说我胡说八道把我踢出来然后把我拉黑了，

@快手

难道要这些黑心商家就这样一直欺骗她的粉丝吗？对张国统花儿直播间最近新开的这个小店我举报了，官方压根就没回音，给她就不应该授予小店，欺骗顾客，她可能好几个人的都没发，作品评论都被她删完了，留下了几个没删干净的。假如对方说我黑她，她完全可以连麦说清楚，而不是为了逃避把我踢出来然后拉黑。对方也说我嫉妒她有钱而且人气高（才六十几人），我想说没有嫉妒你很优秀，我就想让你把那138元退给我阿姨，谁的钱啊都不是大风刮来的对吧！@张国统爱人@花儿直播间。（快手可以搜）